COVID-19: Revisa las tiendas operativas de Pronto Copec Aquí

Actualizado al 21/03/2020.

Comunicado Pronto y Punto Copec

Amig@s de tiendas Copec:

 

Como país enfrentamos un desafío importante, es por eso que estamos atentos a las indicaciones de la autoridad y disponibles para aplicar cualquier acción que sea necesaria.

Les contamos las medidas que estamos implementado como tiendas Pronto y Punto Copec para enfrentar el Coronavirus-Covid 19, éstas son:

    • Hemos redoblado los esfuerzos en materia de limpieza, desinfección y sanidad en las tiendas además de incorporar medidas para nuestro equipo de atención.

    • Para cada una de nuestras 403 tiendas Pronto y Punto desde Arica a Punta Arenas hemos dispuesto:

      - Aumento de la frecuencia de limpieza y desinfección de espacios en la tienda, proceso que será verificado de forma permanente por los supervisores a cargo.
      - Los productos de limpieza que utilizamos responden a las normas emanadas por la autoridad sanitaria.

       

    • Para nuestro personal en tiendas: aplicaremos todas las recomendaciones emitidas por la OMS y el MINSAL de Chile, procesos que se encuentran en constante actualización de acuerdo con la evolución de casos en el país:

      -Flexibilidad de turnos para reducir riesgos, asegurar la continuidad de las operaciones y mantener nuestro compromiso con el país.
      -Los colaboradores que se encuentren dentro del grupo de riesgo, permanecerán en sus hogares.
      -Uso de mascarillas para trabajadores que manipulan alimentos y mantención de stock de acuerdo con las condiciones del mercado.
      -Proceso de desinfección de manos cada 20 min ya sea lavado o aplicación de alcohol gel.
      -Evitar el saludo de manos y beso con otras personas.
      -En tiendas Pronto Copec hemos eliminado el servicio de atención a mesa y será sólo para llevar o delivery, no se podrán utilizar mesas, sillas ni terrazas.
      -Se está controlando la cantidad de ingreso de personas a la tienda para evitar aglomeraciones en su interior
      -Cierres programados de sanitización de las tiendas a modo preventivo.

        

    • Además, al inicio de cada turno se realizará un chequeo general de cada uno de los colaboradores, en caso de detectarse alguna anomalía, a modo de prevención, se les derivará a Centros de Salud y hará seguimiento hasta descartar la presencia del virus.

    • Finalmente, para nuestros clientes contamos con:

      -Dispensadores de Alcohol gel adicionales en cada local y de libre uso, los que se mantendrán siempre disponibles.

       

 

 

Si existen dudas o consultas, favor contarse a través de https://ww2.copec.cl/llamanos o llamando al 800 200 354
 
Además, está disponible el uso de nuestra Pronto App donde se pueden programar los retiros en tiendas y el uso de aplicaciones de delivery (Uber Eats, Rappi y Pedidos Ya) en caso de necesitar productos de comida, bebestibles y más.

 

¡Gracias por su confianza y apoyo! 

Equipo Pronto y Punto Copec

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